積和不動産のネットが遅いときは？備え付けのネットと光回線の引き込み

積水ハウス不動産各社（2020/2/1に積和不動産各社から商号変更）／公式情報の確認日 2026-10-16

備え付けのネット

公式の記載なし

記載を確認できず（シャーメゾンFAQと同一窓口。sha-maisonを参照）。

自分で光回線を引く

公式の記載あり

ビス止めなしは連絡不要、穴あけは事前にシャーメゾンライフDESKへ連絡、退去時補修費の可能性（sha-maisonと同じFAQ）。

まずやること

有線で測って切り分け

Wi-Fiだけ遅いなら部屋の中に原因があります

積和不動産の部屋のネット

ブランド	積和不動産（現・積水ハウス不動産）
運営・管理	積水ハウス不動産各社（2020/2/1に積和不動産各社から商号変更）
建物	アパート・マンション（シャーメゾン等）
備え付けのネット	記載を確認できず（シャーメゾンFAQと同一窓口。sha-maisonを参照）。
方式	記載を確認できず
最大速度	記載を確認できず
ネットの窓口	シャーメゾンライフDESK、シャーメゾンライフCLUBアプリ（sha-maison参照）。

LANケーブルでつないで測る。Wi-Fiだけ遅いなら原因は部屋の中（ルーター・置き場所・端末）です。有線でも遅ければ建物側か回線側の可能性が高くなります。
時間帯を変えて測る。夜だけ遅いなら、建物全体での混雑が疑われます。一日中遅いなら機器や配線の不具合も考えます。
壁に近い機器から順に電源を入れ直す。モデム・ルーター・パソコンの順に入れ直すと直ることがあります。
建物の窓口（サポート）に連絡する。障害や設備の不具合は入居者側では直せません。部屋番号と、試したことを伝えます。

積和不動産の入居者向けの案内：sha-maisonと同じ（Wi-Fi設定・ルーター再起動・共用ブレーカー確認）。

遅い原因と、あなたの部屋で取れる対策を診断

6つの質問に答えると、建物の配線方式の目安と「まず無料でできること → 公式の高速化 → 個別の光回線かホームルーター」の順に次の一手が分かります。

ビス止めなしは連絡不要、穴あけは事前にシャーメゾンライフDESKへ連絡、退去時補修費の可能性（sha-maisonと同じFAQ）。

記載を確認できず

補足：積和不動産は2020年2月1日付で積水ハウス不動産へ商号変更（積和不動産と積和不動産関東は合併し積水ハウス不動産東京）。

積和不動産の部屋のネットは無料ですか？

公式の記載を確認できませんでした。入居時の案内や管理会社で確認してください。

積和不動産で自分で光回線を引けますか？

ビス止めなしは連絡不要、穴あけは事前にシャーメゾンライフDESKへ連絡、退去時補修費の可能性（sha-maisonと同じFAQ）。

積和不動産のネットが遅いときの問い合わせ先は？

シャーメゾンライフDESK、シャーメゾンライフCLUBアプリ（sha-maison参照）。

自分の部屋のネットの種類を確かめるには？

入居のしおりや、ネットの設定書類に書かれたサービス名を確認します。

確認日：2026-10-16。メーカー・官公庁の公開資料を確認して作成しています。記載が見つからない項目は推測で埋めず「記載を確認できず」としています。

sekisuihouse.co.jp https://www.sekisuihouse.co.jp/library/company/topics/datail/__icsFiles/afieldfile/2019/10/10/20191010.pdf
faq.shamaison.com https://faq.shamaison.com/faq/show/1077?category_id=206&site_domain=default
faq.shamaison.com https://faq.shamaison.com/faq/show/1078?site_domain=default