goodroomのネットが遅いときは？備え付けのネットと光回線の引き込み

goodroom株式会社／公式情報の確認日 2026-10-17

備え付けのネット

公式の記載なし

記載を確認できず（検索条件に「インターネット無料」あり。TOMOSのネット設備の記載はなし）

自分で光回線を引く

公式の記載なし

管理会社に事前の確認が必要です。

まずやること

有線で測って切り分け

Wi-Fiだけ遅いなら部屋の中に原因があります

goodroomの部屋のネット

ブランド	goodroom（グッドルーム）
運営・管理	goodroom株式会社
建物	賃貸マンション・アパート（仲介、リノベ「TOMOS」等）
備え付けのネット	記載を確認できず（検索条件に「インターネット無料」あり。TOMOSのネット設備の記載はなし）
方式	記載を確認できず
最大速度	記載を確認できず
ネットの窓口	記載を確認できず

LANケーブルでつないで測る。Wi-Fiだけ遅いなら原因は部屋の中（ルーター・置き場所・端末）です。有線でも遅ければ建物側か回線側の可能性が高くなります。
時間帯を変えて測る。夜だけ遅いなら、建物全体での混雑が疑われます。一日中遅いなら機器や配線の不具合も考えます。
壁に近い機器から順に電源を入れ直す。モデム・ルーター・パソコンの順に入れ直すと直ることがあります。
建物の窓口（サポート）に連絡する。障害や設備の不具合は入居者側では直せません。部屋番号と、試したことを伝えます。

goodroomの入居者向けの案内：自社記事：無料物件は部屋まで開通済みでLANか無線LANでつなげばすぐ使える。有線のみなら無線LANルーターを自分で用意。混雑で遅くなることがある

遅い原因と、あなたの部屋で取れる対策を診断

6つの質問に答えると、建物の配線方式の目安と「まず無料でできること → 公式の高速化 → 個別の光回線かホームルーター」の順に次の一手が分かります。

記載を確認できず

自社記事で、固定回線（光・CATV）、モバイル回線、工事不要の据え置き型を一般的な選択肢として紹介

契約時に管理会社へネットの状況と、建物で工事済みの回線事業者を確認するよう案内

補足：物件ごとの無料範囲・料金は検索ページから確認できず

goodroomの部屋のネットは無料ですか？

公式の記載を確認できませんでした。入居時の案内や管理会社で確認してください。

goodroomで自分で光回線を引けますか？

公式の記載を確認できませんでした。工事の前に必ず管理会社・大家さんの許可を取ってください。

goodroomのネットが遅いときの問い合わせ先は？

公式の記載を確認できませんでした。入居時の案内書類を確認してください。

自分の部屋のネットの種類を確かめるには？

契約時に管理会社へネットの状況と、建物で工事済みの回線事業者を確認するよう案内

確認日：2026-10-17。メーカー・官公庁の公開資料を確認して作成しています。記載が見つからない項目は推測で埋めず「記載を確認できず」としています。