ハウスメイトのネットが遅いときは？備え付けのネットと光回線の引き込み

株式会社ハウスメイトパートナーズ／株式会社ハウスメイトショップ／公式情報の確認日 2026-10-17

備え付けのネット

公式の案内あり

店舗の特集ページで「ハウスメイト管理物件」の一部に「インターネット無料」表記あり。回線名・条件は記載を確認できず

自分で光回線を引く

公式の記載なし

管理会社に事前の確認が必要です。

まずやること

有線で測って切り分け

Wi-Fiだけ遅いなら部屋の中に原因があります

ハウスメイトの部屋のネット

ブランド	ハウスメイト（管理物件）
運営・管理	株式会社ハウスメイトパートナーズ／株式会社ハウスメイトショップ
建物	アパート・マンション
備え付けのネット	店舗の特集ページで「ハウスメイト管理物件」の一部に「インターネット無料」表記あり。回線名・条件は記載を確認できず
方式	記載を確認できず
最大速度	記載を確認できず
ネットの窓口	記載を確認できず

LANケーブルでつないで測る。Wi-Fiだけ遅いなら原因は部屋の中（ルーター・置き場所・端末）です。有線でも遅ければ建物側か回線側の可能性が高くなります。
時間帯を変えて測る。夜だけ遅いなら、建物全体での混雑が疑われます。一日中遅いなら機器や配線の不具合も考えます。
壁に近い機器から順に電源を入れ直す。モデム・ルーター・パソコンの順に入れ直すと直ることがあります。
建物の窓口（サポート）に連絡する。障害や設備の不具合は入居者側では直せません。部屋番号と、試したことを伝えます。

遅い原因と、あなたの部屋で取れる対策を診断

6つの質問に答えると、建物の配線方式の目安と「まず無料でできること → 公式の高速化 → 個別の光回線かホームルーター」の順に次の一手が分かります。

記載を確認できず

物件ページの設備表記（「インターネット無料」）で確認。詳細は各店舗へ

補足：特集ページは店舗ごと（浦和店・厚木店など）で、全社共通の入居者向けネット案内は確認できず

ハウスメイトの部屋のネットは無料ですか？

店舗の特集ページで「ハウスメイト管理物件」の一部に「インターネット無料」表記あり。回線名・条件は記載を確認できず

ハウスメイトで自分で光回線を引けますか？

公式の記載を確認できませんでした。工事の前に必ず管理会社・大家さんの許可を取ってください。

ハウスメイトのネットが遅いときの問い合わせ先は？

公式の記載を確認できませんでした。入居時の案内書類を確認してください。

自分の部屋のネットの種類を確かめるには？

物件ページの設備表記（「インターネット無料」）で確認。詳細は各店舗へ

確認日：2026-10-17。メーカー・官公庁の公開資料を確認して作成しています。記載が見つからない項目は推測で埋めず「記載を確認できず」としています。