ランドネットのネットが遅いときは？備え付けのネットと光回線の引き込み

あり：03-3986-7325（入居者専用コールセンター。電話受付 月～日10:00～17:00、水曜休業、時間外は翌営業日以降）。24時間ダイヤル（入居者様向け）0800-170-7975。問い合わせフォームあり。

株式会社ランドネット／公式情報の確認日 2026-10-23

備え付けのネット

公式の案内あり

インターネット無料物件あり（契約時に案内されたWi-FiのID・パスワードで利用）。

自分で光回線を引く

公式の記載あり

共用部まで回線がある場合はプロバイダ契約が必要（室内引き込み工事が必要な場合あり）。壁に穴を開ける等の大掛かりな工事が必要な場合のみ会社へ連…

まずやること

有線で測って切り分け

Wi-Fiだけ遅いなら部屋の中に原因があります

ランドネットの部屋のネット

ブランド	ランドネット（賃貸管理物件）
運営・管理	株式会社ランドネット
建物	マンション
備え付けのネット	インターネット無料物件あり（契約時に案内されたWi-FiのID・パスワードで利用）。
方式	記載を確認できず
最大速度	記載を確認できず
ネットの窓口	あり：03-3986-7325（入居者専用コールセンター。電話受付月～日10:00～17:00、水曜休業、時間外は翌営業日以降）。24時間ダイヤル（入居者様向け）0800-170-7975。問い合わせフォームあり。

LANケーブルでつないで測る。Wi-Fiだけ遅いなら原因は部屋の中（ルーター・置き場所・端末）です。有線でも遅ければ建物側か回線側の可能性が高くなります。
時間帯を変えて測る。夜だけ遅いなら、建物全体での混雑が疑われます。一日中遅いなら機器や配線の不具合も考えます。
壁に近い機器から順に電源を入れ直す。モデム・ルーター・パソコンの順に入れ直すと直ることがあります。
建物の窓口（サポート）に連絡する。障害や設備の不具合は入居者側では直せません。部屋番号と、試したことを伝えます。

遅い原因と、あなたの部屋で取れる対策を診断

6つの質問に答えると、建物の配線方式の目安と「まず無料でできること → 公式の高速化 → 個別の光回線かホームルーター」の順に次の一手が分かります。

共用部まで回線がある場合はプロバイダ契約が必要（室内引き込み工事が必要な場合あり）。壁に穴を開ける等の大掛かりな工事が必要な場合のみ会社へ連絡。

契約時に案内されたWi-FiのID・パスワードを確認。

補足：同ページで「24時間対応コールセンター」と「受付10:00～17:00」が併記。

ランドネットの部屋のネットは無料ですか？

インターネット無料物件あり（契約時に案内されたWi-FiのID・パスワードで利用）。

ランドネットで自分で光回線を引けますか？

ランドネットのネットが遅いときの問い合わせ先は？

あり：03-3986-7325（入居者専用コールセンター。電話受付月～日10:00～17:00、水曜休業、時間外は翌営業日以降）。24時間ダイヤル（入居者様向け）0800-170-7975。問い合わせフォームあり。

自分の部屋のネットの種類を確かめるには？

契約時に案内されたWi-FiのID・パスワードを確認。

確認日：2026-10-23。メーカー・官公庁の公開資料を確認して作成しています。記載が見つからない項目は推測で埋めず「記載を確認できず」としています。