D.U-NETが遅いときの対処法と、個別に光回線を引けるか

運営：D.U-NET株式会社／公式情報の確認日 2026-10-16

まずやること

有線で測って切り分け

Wi-Fiだけ遅いなら部屋の中、有線でも遅ければ建物・回線側

公式の高速化

公式の手段あり

D.U光（D-room入居者限定の個別光）：マンションタイプ月額3,498円（税込）、ファミリータイプ4,620円（税込）、最大1Gbps。…

個別に光回線

公式の記載あり

D-room入居者はD.U光を個別申込可。他社回線は記載を確認できず

D.U-NETの概要

サービス名	D.U-NET
運営会社	D.U-NET株式会社
呼び名	D.U-NET; DUネット; D-room Wi-Fi; D.U光
提供形態	光インターネットが無料の賃貸（建物回線を入居者で共有、使い放題・手続き不要）
方式	建物共有回線。LAN方式住宅は各部屋の専用モジュラージャックに接続。有線・無線
最大通信速度	最大10Gbps（理論上の最大規格値、建物・地域で異なる）
IPv6	記載を確認できず（プライベートIPアドレスを割り当て）
Wi-Fi	D-room Wi-Fi（D-room専用、共用部アクセスポイント）。無線ルーターのルーター機能は無効にするよう案内
入居者の窓口	問い合わせページあり。マニュアル記載の窓口は年中無休10:00〜20:00

LANケーブルでつないで測る。Wi-Fiだけ遅いなら原因は部屋の中（ルーター・置き場所・端末）です。有線でも遅ければ建物側か回線側の可能性が高くなります。
時間帯を変えて測る。夜だけ遅いなら、建物全体での混雑が疑われます。一日中遅いなら機器や配線の不具合も考えます。
壁に近い機器から順に電源を入れ直す。モデム・ルーター・パソコンの順に入れ直すと直ることがあります。
建物の窓口（サポート）に連絡する。障害や設備の不具合は入居者側では直せません。部屋番号と、試したことを伝えます。

D.U-NETには次の方式があります。部屋の壁の差込口で見分けられます。

方式	見分け方	特徴
LAN配線方式	壁にLANケーブルの差込口（電話線より幅の広い差込口）がある	共用部まで光ファイバー、そこから各部屋はLANケーブル。配線の規格（Cat5e/Cat6A など）で上限が決まる。
無線（共用Wi-Fi・ローカル5G）方式	壁や天井のWi-Fi機器・据え置きの受信機を使う	配線工事なしで使える反面、電波状況や同時に使う人数の影響を受けやすい。

遅い原因と、あなたの部屋で取れる対策を診断

6つの質問に答えると、建物の配線方式の目安と「まず無料でできること → 公式の高速化 → 個別の光回線かホームルーター」の順に次の一手が分かります。

D.U光（D-room入居者限定の個別光）：マンションタイプ月額3,498円（税込）、ファミリータイプ4,620円（税込）、最大1Gbps。有料オプション：グローバルIP等

D-room入居者はD.U光を個別申込可。他社回線は記載を確認できず

工事の前に：全戸一括のネットがある建物でも、部屋まで別の光回線を引ける場合があります。ただし建物の設備（配管の空き・光ファイバーの引き込み）と、管理会社・大家さんの許可が必要です。許可なく穴あけ等をすると、退去時に補修費を求められることがあります。

D.U光は最低利用期間なし、いつでも解約可。共有回線の解約は記載を確認できず

補足：他利用者に迷惑な利用は速度制御の場合あり

D.U-NETが遅いときはどうすればいいですか？

まずLANケーブルでつないで速度を測り、Wi-Fiが原因か建物側が原因かを切り分けます。

D.U-NETの最大速度は？

最大10Gbps（理論上の最大規格値、建物・地域で異なる）。いずれもベストエフォート（最大値で、保証値ではありません）です。

D.U-NETの建物で、個別に光回線を引けますか？

D-room入居者はD.U光を個別申込可。他社回線は記載を確認できず

D.U-NETは解約できますか？

D.U光は最低利用期間なし、いつでも解約可。共有回線の解約は記載を確認できず

自分の建物がD.U-NETか見分けるには？

D-room・D.U-NET導入物件。部屋の専用モジュラージャック

確認日：2026-10-16。メーカー・官公庁の公開資料を確認して作成しています。記載が見つからない項目は推測で埋めず「記載を確認できず」としています。