遅い/更新日 2026-10-30
アップロードが遅い原因と対策|上り速度の上限・Wi-Fi・機器の確認手順
結論:アップロード(上り)だけが遅いときは、まず回線の「上りの上限」を確認します。ケーブルテレビの同軸のコースやVDSL方式は、上りの上限が低いことがあります。
上限に余裕があるのに遅い場合は、Wi-Fiの電波、ルーター・LANケーブル、端末やアプリの設定を順に確かめます。
上りの目安は、オンライン会議で1〜4Mbps程度、1080pのライブ配信で10〜17Mbps程度です(Zoom・YouTubeの公式の推奨値より)。
写真や動画のアップロードに時間がかかる、オンライン会議で自分の映像だけ止まる、ライブ配信がカクつく。こうした症状は、ダウンロード(下り)ではなくアップロード(上り)の速度が足りないときに起こります。この記事では、上りが遅くなる原因を回線の方式・Wi-Fi・機器に分けて整理し、確認の順番と対策を解説します(確認日:2026年10月30日)。当サイトは回線の販売や代理店をしていない情報サイトです。
上り(アップロード)と下り(ダウンロード)の違い
- 下り(ダウンロード):インターネットから自分の端末にデータを受け取る速さ。動画を見る、ページを開くなど。
- 上り(アップロード):自分の端末からインターネットへデータを送る速さ。写真や動画の投稿、クラウドへのバックアップ、オンライン会議で自分の映像を送る、ライブ配信など。
多くの回線は、下りの速さを重視して設計されています。そのため「下りは速いのに上りだけ遅い」ということが起こります。速度を測るときは、下りと上りを分けて見てください。測り方はネット速度の測り方と目安で解説しています。
上りはどれくらい必要か
必要な上りの速さは、使い方によって大きく変わります。次の表は、各サービスの公式の推奨値です。
| 使い方 | 上りの推奨値 | 出典 |
|---|---|---|
| Zoom 1対1の通話(720p HD) | 1.2Mbps | Zoom システム要件 |
| Zoom グループ通話(720p HD) | 2.6Mbps | Zoom システム要件 |
| Zoom 通話(1080p HD) | 3.8Mbps | Zoom システム要件 |
| YouTubeライブ 720p(H.264) | 8Mbps(動画のビットレート) | YouTubeヘルプ |
| YouTubeライブ 1080p・30fps(H.264) | 14Mbps(同上) | YouTubeヘルプ |
| YouTubeライブ 1080p・60fps(H.264) | 17Mbps(同上) | YouTubeヘルプ |
YouTubeの値は、配信する動画のビットレート(1秒あたりに送るデータ量)の推奨値です。YouTubeのヘルプでは、配信前に速度テストでアップロードの速さを確かめることを勧めています。実際の上りの速さには、推奨値より余裕を持たせておくと安心です。家族が同時に使う場合は、その分も足して考えます。テレワークに必要な回線の条件はテレワークの回線とマンションでも解説しています。
上りの速さでアップロード時間はどれくらい変わるか
アップロードにかかる時間は、おおよそ「ファイルの大きさ × 8 ÷ 上りの速さ」で計算できます(1GB=8,000Mbとして計算)。実際には通信の手順に使うデータや混雑の分だけ、計算より長くかかります。
| 上りの実測 | 写真 100MB | 動画 1GB | 動画 10GB |
|---|---|---|---|
| 5Mbps | 約2分40秒 | 約27分 | 約4時間27分 |
| 10Mbps | 約1分20秒 | 約13分 | 約2時間13分 |
| 50Mbps | 約16秒 | 約2分40秒 | 約27分 |
| 100Mbps | 約8秒 | 約1分20秒 | 約13分 |
| 500Mbps | 約2秒 | 約16秒 | 約2分40秒 |
上りが10Mbps前後だと、1GBの動画の投稿やクラウドへのバックアップに10分以上かかります。動画の編集データを日常的にやり取りする人は、上りの上限を特に重視して回線を選ぶ必要があります。
原因1:回線の上りの上限が低い
まず確かめたいのが、契約している回線の上りの上限です。上限が低いと、機器や設定を見直しても速くなりません。
| 回線・方式 | 上りの最大速度の例(技術規格上の値) | 出典 |
|---|---|---|
| ケーブルテレビ(同軸と光の組み合わせ) | 2Mbps〜100Mbps(コースによる)。下りは12Mbps〜1Gbps | J:COM 総務省会合の資料(2021年2月) |
| ケーブルテレビの例:J:COM NET 320Mコース | 上り10Mbps(下り320Mbps) | J:COM ニュースリリース(2015年1月) |
| マンションのVDSL方式(フレッツ 光ネクスト マンションタイプ) | 最大概ね100Mbps | NTT東日本 |
| マンション・ハイスピードタイプ(光配線) | 最大概ね100Mbps(下りは最大概ね200Mbps) | NTT東日本 |
| ギガマンション・スマートタイプ(光配線) | 最大概ね1Gbps | NTT東日本 |
ケーブルテレビの同軸のコース
ケーブルテレビのインターネットのうち、建物の近くまで光、そこから同軸ケーブル(テレビのケーブル)でつなぐ方式は、上りの上限が下りよりかなり低いコースがあります。J:COMが2021年2月に総務省の会合に出した資料では、同軸と光を組み合わせたコースの上りの最大速度を2Mbps〜100Mbpsとしています。2015年のJ:COMのニュースリリースでは、320Mコースは「下り320Mbps/上り10Mbps」でした。
同じ資料でJ:COMは、上りの帯域は周波数の追加などで確保しているものの、今後の通信量の増加で課題になる可能性があるとしています。契約中のコースの上りの最大速度は、事業者の会員ページや契約書面で確認してください。同じ事業者の光のコースに変えられるかも、あわせて問い合わせると判断が早くなります。
VDSL・電話線の方式
マンションで電話線を使って各部屋までつなぐVDSL方式は、NTT東日本のマンションタイプで上り・下りとも最大概ね100Mbpsです。上限が100Mbpsのため、大きな動画ファイルを毎日アップロードする用途では余裕が小さくなります。VDSLの仕組みはVDSLが遅い原因と対策で詳しく解説しています。
光配線でも上りが100Mbpsのプランがある
光配線でも、NTT東日本のマンション・ハイスピードタイプは上りが最大概ね100Mbpsです。NTT東日本は、このタイプでIPv6 IPoEを使う場合、下りの最大約1Gbpsは一部の通信に限られ、上りは最大100Mbpsとしています。「光だから上りも速い」とは限らないため、プラン名まで確認してください。
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6つの質問に答えると、建物の配線方式の目安と「まず無料でできること → 公式の高速化 → 個別の光回線かホームルーター」の順に次の一手が分かります。
無料で診断する(1分)原因2:Wi-Fiの電波
回線の上限に余裕があるのに上りが遅い場合、次に疑うのがWi-Fiです。アップロードでは、スマホやパソコンからルーターへ電波を送ります。ルーターから離れていたり、壁や扉をはさんだりすると、送る側の電波が弱くなり、上りが落ちることがあります。
- ルーターのすぐ近くで測り直し、速くなるかを確かめる
- 2.4GHz帯でつながっていれば、5GHz帯(または6GHz帯)に切り替えてみる
- ルーターを床や収納の中から出し、部屋の中央寄りの高い位置に置く
- ルーターと端末が新しいWi-Fi規格に対応しているか確かめる
Wi-Fiの改善方法はWi-Fiが遅いときの改善方法、部屋が多く電波が届きにくい間取りはメッシュWi-Fiはマンションで効くかを参考にしてください。
原因3:ルーター・LANケーブル・端末
- LANケーブル:古い規格のケーブルは100Mbpsまでしか通せないことがあります。ケーブルの表面の「CAT5e」「CAT6」などの表示を確かめます。違いはLANケーブルのカテゴリの違いで解説しています。
- ルーター:長時間つけっぱなしで不安定になることがあります。再起動して測り直します。ルーターが二重になっている場合(建物の機器と自分のルーターの両方がルーターとして動いている)も確認します。
- 端末・アプリ:クラウドのバックアップや同期が裏で動いていると、上りを使い切ってしまいます。アプリ側でアップロード速度の上限が設定されていないかも確認します。セキュリティソフトが通信を検査して遅くなる場合もあります。
原因4:建物や回線の混雑
マンションの共用の回線は、利用者が多い時間帯に遅くなることがあります。J:COMは、夕方や夜など利用する人が多い時間帯は回線混雑で遅くなるケースが多いとしています。上りも混雑の影響を受けるため、時間帯を変えて測り、差を確認します。夜だけ遅い場合は夜にネットが遅くなる理由も参考にしてください。
確認と対策の順番
- 上りを測る:速度テストで下りと上りを分けて記録します。時間帯を変えて3回ほど測ります。
- 契約の上限と比べる:回線・コースの上りの最大速度を、事業者の公式ページや契約書面で確認します。
- 有線で測る:パソコンをルーターにLANケーブルでつないで測ります。有線で速ければ原因はWi-Fi、有線でも遅ければ回線や建物側です。
- 端末とアプリを確認:バックアップや同期を止め、別の端末でも測って比べます。
- 機器を見直す:ルーターの再起動、LANケーブルの交換、ルーターの置き場所の変更を試します。
- 回線を見直す:上限が足りない場合は、同じ事業者の上位のコースや光のコース、個別の光回線を検討します。
| 測った結果 | 考えられる原因 | 対策 |
|---|---|---|
| 上りが一日中、契約の上限近くで頭打ち | 回線の上限そのもの | コースや回線の変更 |
| 有線は速いがWi-Fiだと遅い | Wi-Fiの電波・規格 | 置き場所、周波数帯、ルーターの更新 |
| 夜だけ上りも下りも遅い | 回線の混雑 | 時間をずらす、事業者に相談、回線の変更 |
| 特定の端末・アプリだけ遅い | 端末の設定・アプリの制限 | アプリの設定、端末の更新 |
マンションの場合、回線の変更には建物の設備や管理会社の許可が関わります。個別に回線を引く方法は全戸一括があっても個別に光回線を引けるかで解説しています。どこに原因があるか迷ったら、マンションのネットが遅い原因の診断ツールで配線方式と症状から次の一手を確認できます。
まとめ
- 上りだけ遅いときは、まず契約している回線・コースの上りの上限を確かめる。
- ケーブルテレビの同軸のコースは上りが2Mbps〜100Mbpsと幅があり、下りより大幅に低いことがある(J:COMの資料)。
- VDSLやマンション・ハイスピードタイプは上りが最大概ね100Mbps。
- 上限に余裕があるのに遅ければ、有線とWi-Fiで測り比べ、Wi-Fi・ルーター・端末の順に見直す。
- オンライン会議は上り1〜4Mbps程度、1080pのライブ配信は10〜17Mbps程度が公式の推奨値の目安。
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6つの質問に答えると、建物の配線方式の目安と「まず無料でできること → 公式の高速化 → 個別の光回線かホームルーター」の順に次の一手が分かります。
無料で診断する(1分)よくある質問
下りは速いのにアップロードだけ遅いのはなぜですか?
多くの回線は下りを重視して設計されており、上りの上限が下りより低いことがあるためです。特にケーブルテレビの同軸のコースは、上りの上限が下りよりかなり低い場合があります。契約しているコースの上りの最大速度を確認してください。
オンライン会議に必要なアップロード速度はどれくらいですか?
Zoomのシステム要件では、1対1の720p HDで上り1.2Mbps、グループ通話の720p HDで2.6Mbps、1080p HDで3.8Mbpsを推奨しています。家族が同時に使う場合は、その分の余裕も必要です。
Wi-Fiだとアップロードが遅いのはなぜですか?
アップロードでは端末からルーターへ電波を送るため、ルーターから離れていたり壁をはさんだりすると上りが落ちることがあります。ルーターの近くや有線で測り、速くなるかを確かめてください。速くなれば、置き場所や周波数帯の見直しで改善が見込めます。
VDSLのマンションでアップロードは遅いですか?
NTT東日本のマンションタイプのVDSL方式は、上り・下りとも最大概ね100Mbpsです。会議や写真の投稿には足りることが多いですが、大きな動画を頻繁にアップロードする用途では余裕が小さくなります。実際の速度を測って判断してください。
関連記事
出典・確認日
確認日:2026-10-30。官公庁・メーカー・事業者の公開資料を確認して作成しています。確認できなかった事項は推測で書いていません。
- Zoom システム要件(Windows、macOS、Linux)
- YouTubeヘルプ ライブ エンコーダの設定、ビットレート、解像度を選択する
- 総務省 固定ブロードバンドサービスの品質測定手法の確立に関するSWG 第2回 J:COM資料(2021年2月9日)
- J:COM ニュースリリース「J:COM NET」160Mコースを320Mに増速(2015年1月16日)
- NTT東日本 フレッツ 光ネクスト マンションタイプの提供速度
- J:COM 通信速度が遅い時の10の対処法