配線方式／更新日 2026-10-17

管理組合でインターネットを導入する手順｜全戸一括の検討から総会決議・契約まで

結論：管理組合でインターネットを導入するときは、①現状の配線方式と住民の不満を調べる、②全戸一括か各戸契約かを決めて複数の事業者の条件を比べる、③理事会・説明会を経て総会で決議する、の順に進めます。全戸一括は全戸が費用を負担し、契約期間が5〜6年の例もあるため、契約条件の確認と合意形成が重要です。

結論：先に「方式」を決め、契約条件で比べる

マンションのインターネット導入には、大きく2つの形があります。管理組合が事業者と契約して全戸に提供する「全戸一括」と、共用部に設備だけを入れて各住戸が個別に契約する「各戸契約」です。どちらにするかで、費用の負担者も、総会で決めることも変わります。

全戸一括は、全戸がまとめて使えて住戸ごとの申込みが不要な一方、使わない世帯も費用を負担します。各戸契約は、使う人だけが払いますが、事業者の設備が共用部にあることが前提です。この記事では、管理組合の理事や修繕委員が検討を進める手順と、事業者の公式資料で確認すべき条件をまとめます。

入居者の立場でネットが遅いと感じている場合の切り分けは、マンションのネットが遅い原因と対策で説明しています。

導入方式の違い

項目	全戸一括（管理組合が契約）	各戸契約（共用部に設備を導入）
契約者	管理組合（またはオーナー）	各住戸の入居者
費用の負担	管理費などから全戸分を支払う	利用する住戸が月額を支払う
住戸の申込み	原則不要	各住戸が申込み・宅内工事
契約期間	事業者との長期契約の例あり	各住戸の契約による
公式の例	フレッツ光全戸加入プラン（NTT東日本）は管理会社・オーナーが全部屋を一括契約し、プロバイダ契約も別途必要	NURO 光のマンション導入は、管理者側の導入費用は原則かからないと案内

どちらの方式でも、共用部から住戸までの配線方式（光配線・LAN配線・VDSL）が速度の上限を左右します。方式の違いはマンションの配線方式の確認方法、最大速度は配線方式別の最大速度の早見表で確認できます。

導入・更新の検討手順

現状を調べる：今の回線事業者、配線方式、契約の満了日と更新条件、住民の不満を整理します。
住民アンケートをとる：個別に回線を契約している世帯の数、在宅勤務の有無、困っている時間帯を聞きます。
要件を決める：全戸一括か各戸契約か、必要な速度のコース、Wi-Fi機器の有無、サポート体制などを理事会で決めます。
複数の事業者から提案と見積りをとる：現地調査の結果、工事内容、費用、契約期間をそろえて比べます。
理事会で案をまとめる：比較表と、管理組合が払う費用・住戸が払う費用を整理します。
説明会を開く：住民に案を示し、質問や反対意見を聞きます。
総会で決議する：管理規約に沿った決議で、契約や費用の支出を決めます。
契約・工事・入居者への案内：工事日程、宅内工事の立ち会い、接続方法を全戸に知らせます。

NURO 光のオーナー向けFAQでは、導入説明会・アンケート・パンフレット配布は設備導入工事にあたり必須とされています。事業者によって、住民への説明の進め方も条件に入っていることがあります。

総会決議の考え方

総会でどの決議が必要かは、各マンションの管理規約で決まります。多くの規約のひな形になっている国土交通省の「マンション標準管理規約」（単棟型、令和7年10月17日改正）は、次のように定めています。

区分	対象の例	出席（定足数）	可決の要件
普通決議	予算・事業計画、形状や効用の著しい変更を伴わない共用部分の変更など	議決権総数の過半数	出席組合員の議決権の過半数
特別決議	規約の変更、形状または効用の著しい変更を伴う共用部分の変更など	組合員総数と議決権総数の各過半数	出席組合員とその議決権の各4分の3以上

標準管理規約の第48条は、収支予算・事業計画、管理費等・使用料、敷地及び共用部分等の第三者使用などを総会の決議事項としています。全戸一括の費用を管理費から払う場合は、予算や管理費の額との関係を整理しておく必要があります。

国土交通省のページでは、改正区分所有法の施行日を令和8年4月1日としています。古い規約のままの管理組合では、定足数などの数字がこの表と違うことがあります。工事が普通決議と特別決議のどちらに当たるかは、配管の新設や外観への影響など工事の内容で変わるため、管理会社やマンション管理士に確認してください。

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事業者の契約条件で確認すること

事業者の公式資料に書かれている条件の例です（2026年10月17日に各公式ページで確認）。比べるときは、同じ項目を各社にそろえて質問すると判断しやすくなります。

確認項目	公式の記載の例	確認のポイント
1戸あたりの月額	ミタスト光（ケーブルテレビ富山）：光ネット全戸一括1Gで月額2,398円（税込）、10Gで2,992円（税込）。BIGLOBE：月額560円（税別）〜	税込か税別か、空室分も請求されるか
請求の対象	ミタスト光：入居の有無に関係なく総戸数×1戸あたり月額	使わない住戸の負担をどう説明するか
最低利用期間	ミタスト光：5年。BIGLOBE：6年	建物の大規模修繕や設備更新の時期と重ならないか
途中解約	ミタスト光：残期間分の利用料。BIGLOBE：月額料金×残月数の違約金	途中で事業者を変える場合の費用
工事期間	BIGLOBE：導入全体で約3カ月。eo光：概ね4カ月程度。NURO 光：申込みから設備導入完了まで1ヶ月程度	総会の日程から逆算する
建物側の準備	NURO 光：既設設備で施工できない場合は配管新設などを管理者側で準備することがある。NTT東日本：配線に必要な配管は管理組合・オーナーが用意	追加の工事費が組合負担になるか
プロバイダ	フレッツ光全戸加入プラン：対応プロバイダとの契約と月額が別途必要	回線とプロバイダの合計で比べる
契約終了時	e-mansion会員規約：設備設置契約が解除された場合は利用契約を解除。NURO 光：設備は原則残置し、撤去は有償	事業者を変えるときの住戸の手続き、設備の扱い
住戸ごとの変更	eo光（オーナー向け）：全戸一括の契約プランのみ	速いコースを希望する住戸に対応できるか

建物に入っている、または候補になる事業者の情報は全戸一括インターネット事業者の一覧で確認できます。

理事会で使う比較表のひな形

事業者から提案を受けたら、次の表に同じ項目で書き込むと、説明会や総会でそのまま使える資料になります。

項目	A社	B社	記入のポイント
方式（全戸一括・各戸契約）			管理組合が契約者になるか
住戸までの配線方式			光配線・LAN配線・VDSLのどれか
最大速度のコース			ベストエフォートの値であることを明記
初期費用（組合負担）			共用部工事・配管工事の追加費用も
月額（組合負担・1戸あたり）			税込・税別、空室分の扱い
住戸の負担			宅内工事費、機器代、オプション
最低利用期間・違約金			途中解約時の計算方法
工事期間・立ち会い			総会の日程から逆算
Wi-Fi機器			各戸に設置されるか、交換の扱い
サポート窓口			受付時間、入居者専用の窓口の有無
契約終了時の設備			撤去か残置か、費用負担

総会の議案に入れておきたい項目

導入する方式と事業者、選んだ理由（比較の結果）
管理組合が支払う費用の総額と、管理費・予算との関係
契約期間、更新の条件、途中解約の費用
共用部で行う工事の内容と、各住戸での作業
工事の予定時期と、住民への案内の方法

議案の書き方や決議の区分は管理規約によって変わるため、管理会社と内容を確認してから総会に出しましょう。

合意形成のために準備すること

全戸一括は、住民全員の負担に関わります。説明会や総会では、次の点を資料で示しておくと、判断材料がそろいます。

費用の比較：管理組合が払う総額と1戸あたりの額、住戸が個別に契約した場合の公式料金との差
すでに個別契約している世帯への影響：個別回線を続けられるか、解約の手間や費用
契約期間と解約条件：最低利用期間、途中解約の費用、自動更新の有無
速度とサポート：配線方式、最大速度のコース、混雑への対策、問い合わせ窓口
工事の影響：共用部の工事内容、各住戸の立ち会いの要否と時間

入居者の個別回線との関係はマンションで光回線を個別に引く方法、全戸一括の解約の考え方は全戸一括インターネットは解約できるかで解説しています。

導入後に住民へ伝えること

導入が決まったら、住民が迷わず使い始められるように案内を用意します。事業者によっては入居者専用のサポート窓口があり、eo光はオーナー・管理会社向けとは別に入居者専用のサポートダイヤルを案内しています。

利用開始の方法：申込みが必要か、接続に必要なIDやパスワードの受け取り方
宅内工事の日程：立ち会いが必要か、所要時間（NURO 光は宅内工事1時間〜1時間半程度で立ち会い必須と案内）
問い合わせ先：つながらないときの連絡先と受付時間
個別回線の扱い：すでに自分で契約している回線を続けるか、解約するかの判断材料
有料オプション：電話やテレビなど、住戸が個別に申し込むサービスと料金

案内は掲示板や配布物だけでなく、管理会社の窓口でも同じ内容を答えられるようにしておくと、問い合わせが分散しにくくなります。

既存の契約を更新・見直すとき

すでに全戸一括のネットがある場合は、契約の満了日と更新条件の確認から始めます。満了の前に検討を始めないと、自動更新で次の期間に入ってしまうことがあります。契約書で、更新の申し出の期限と、解約時の設備の扱いを確かめてください。

速度への不満が理由なら、事業者を変える前に配線方式を確認しましょう。VDSL方式のままでは、事業者を変えても上限が残ることがあります。光配線方式への変更についてはVDSLから光配線への変更は誰が決めるかで説明しています。住民から寄せられた不満の原因を整理するには、マンションのネットが遅い原因と対策の診断ツールも使えます。

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よくある質問

管理組合でインターネットを導入するには総会決議が必要ですか？

管理規約によりますが、費用を管理費などから払う場合や共用部の工事を伴う場合は、総会での決議が必要になる場合があります。標準管理規約では、予算や共用部分の変更などを総会の決議事項としています。自分のマンションの規約を確認してください。

全戸一括インターネットの契約期間はどのくらいですか？

事業者や契約によって異なります。公式資料では、ミタスト光（ケーブルテレビ富山）が最低利用期間5年、BIGLOBEのアパート・マンション向け無料インターネットが6年と案内しています。途中解約時の費用もあわせて確認してください。

導入までどのくらいの期間がかかりますか？

事業者の公式案内では、BIGLOBEが導入全体で約3カ月、eo光が概ね4カ月程度、NURO 光が申込みから設備導入完了まで1ヶ月程度としています。管理組合では理事会や総会の日程も必要なため、余裕を持って計画してください。

全戸一括を導入すると、個別に回線を契約している住戸はどうなりますか？

個別回線を続けられるかは、建物の設備と各住戸の契約によります。全戸一括の費用は利用の有無に関係なく全戸で負担する例が多いため、説明会で影響と費用を示しておくことが大切です。

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出典・確認日

確認日：2026-10-17。官公庁・メーカー・事業者の公開資料を確認して作成しています。確認できなかった事項は推測で書いていません。